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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué camisetas utilizáis?

    En Scarafaggio sólo utilizamos camisetas de calidad. Nuestros diseños están impresos sobre camisetas Imperial de Sol’s de algodón 100% con un gramaje de 190 g. Subir

  • ¿Qué talla debo elegir?

    A continuación encontrarás los tamaños de las camisetas según las distintas tallas. Te recomendamos que compares estos tamaños con una de tus camisetas que sepas que te queda bien (mide el ancho y el largo de la camiseta para hacerte una idea).

    Medidas Hombre

    Medidas Hombre

    Tamaños (en cm.)
    S M L XL
    A 69 72 74 76
    B 50 53 56 58

    Medidas Mujer

    Tamaños (en cm.)
    S M L XL
    A 60 62 64 66
    B 46 49 52 55

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  • ¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?

    Los gastos de envío son 5,95 €, pero a partir de 3 o más camisetas te los regalamos. Gratis. Cero. Niente. Subir

  • ¿Cuándo tendré mi camiseta?

    El plazo de entrega para España está entre dos y tres días laborables, dependiendo de la provincia en la que te encuentres y del momento en que realices tu pedido. Subir

  • ¿Puedo devolver una camiseta?

    Si no estás satisfecho con tu camiseta, y aún no la has usado, puedes devolvérnosla dentro de un plazo de 30 días.

    Envíanos la camiseta a: Scarafaggio S.L., C/Príncipe de Vergara 13, 1º E, 28001, Madrid (España)

    Escríbenos un email a scarafaggio@scarafaggio.es y envíanos la camiseta por un medio certificado junto con tu recibo de compra indicándonos si prefieres cambiarla por otro modelo o si prefieres una devolución de tu dinero.

    No se aceptarán camisetas que hayan sido usadas, lavadas o planchadas.

    Los gastos de envío correrán de tu parte.

    Una vez que hayamos recibido la camiseta procederemos a abonarte en tu cuenta los puntos equivalentes al valor de la misma o a reintegrarte tu dinero por el mismo medio por el que realizaste el pago. Subir

  • ¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?

    Cuando procesemos tu pedido te enviaremos un email de confirmación. Este proceso puede tardar hasta 24 horas. Subir

  • ¿Por qué no puedo votar o enviar diseños?

    Necesitas estar registrado para participar en el concurso público. Subir

  • ¿Cómo funciona el Concurso?

    Participar en nuestro concurso es la vía a través de la cual puedes ver tus diseños publicados en nuestras camisetas. En este punto queremos ser claros, en Scarafaggio buscamos diseños atrevidos, originales, creativos, independientes, trabajados y de calidad. No es fácil cumplir con estos requisitos y somos conscientes de ello, pero estamos convencidos de que merece la pena que lo intentes.

    Por cada diseño que entre a concurso obtendrás 50 puntos Scarafaggio que se añadirán a tu cuenta.

    Los diseños ganadores serán seleccionados en base a varios factores como son el número de votos que la Comunidad haya otorgado, los comentarios que haya generado así como la procedencia de los votos, el periodo de tiempo que ha estado en concurso y por último el criterio subjetivo de Scarafaggio.

    Publicaremos aquellos diseños que sobresalgan en estos aspectos, pero también alguno que aunque no obtenga multitud de votos entendamos que merece la pena apostar por él.

    Evidentemente si cualquier tipo de intento de defraudar el sistema de votación es detectado, ese diseño quedará automáticamente excluido y el diseñador/usuario perderá todos sus privilegios así como los puntos acumulados.

    Para más detalles sobre los requisitos técnicos y cómo participar, por favor revisa la sección donde los explicamos. Subir

  • ¿Cuál es la remuneración para el diseñador?

    La premisa de Scarafaggio es que el diseñador gane en función de su talento. Queremos rebelarnos frente a aquellos que ofrecen un fijo por publicación y luego obtienen mucho más por la venta.

    Por ello, en nuestro caso cuando el diseño sea publicado el diseñador obtendrá 1,50 euros por cada unidad vendida. Mediante al acceso a su perfil, el diseñador podrá comprobar de forma automática el numero de unidades vendidas. A final de cada mes recibirá un ingreso con el saldo acumulado hasta la fecha. Subir

  • Seguridad del pago: ¿Los pagos en vuestra web son seguros?

    Tus pagos son absolutamente seguros.

    Ofrecemos a nuestros usuarios dos opciones de pago online:

    • Pagos con tarjeta a través de Paypal o transferencia de cuenta Paypal a cuenta Paypal. Paypal es un medio de pago seguro utilizado en todo el mundo por más de 165 millones de usuarios. Para más información www.Paypal.com
    • Pagos con tarjeta a través del Banco de Santander: Utilizamos una plataforma segura para la conexión con el portal de la entidad financiera con todas las garantías del Banco de Santander.

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  • Privacidad en la compra

    Los precios de las camisetas, ¿Llevan IVA? ¿Tengo que pagar algo más?

    Los precios de las camisetas son precios de venta al público, es decir, incluyen el IVA. El único coste añadido es el de los gastos de envío (5,95 €). Recuerda que si pides tres o más camisetas el envío es gratuito. Subir

  • ¿Por qué registrase?

    Mediante el registro tienes acceso a ser participe en nuestro concurso público.

    Además, al registrarte te conviertes en miembro de pleno derecho de la Comunidad. Esto no sólo te dará acceso a participar en la votación de los diseños sino que además te permitirá ingresar en nuestro programa de puntos. (link)

  • ¿Por qué no puedo votar o enviar diseños?

    Necesitas estar registrado para participar en el concurso público. Subir

  • ¿Por qué suscribirse a nuestra Newsletter?

    Al unirte tendrás información sobre los nuevos diseños que salgan a venta, promociones y ofertas especiales, posibles sorteos de entradas a conciertos así como acceso a toda la información musical relevante de esa semana.Subir

  • ¿Cómo funciona el Concurso?

    Participar en nuestro concurso es la vía a través de la cual puedes ver tus diseños publicados en nuestras camisetas. En este punto queremos ser claros, en Scarafaggio buscamos diseños atrevidos, originales, creativos, independientes, trabajados y de calidad. No es fácil cumplir con estos requisitos y somos conscientes de ello, pero estamos convencidos de que merece la pena que lo intentes.

    Por cada diseño que entre a concurso obtendrás 50 puntos Scarafaggio que se añadirán a tu cuenta.

    Los diseños ganadores serán seleccionados en base a varios factores como son el número de votos que la Comunidad haya otorgado, los comentarios que haya generado así como la procedencia de los votos, el periodo de tiempo que ha estado en concurso y por último el criterio subjetivo de Scarafaggio.

    Publicaremos aquellos diseños que sobresalgan en estos aspectos, pero también alguno que aunque no obtenga multitud de votos entendamos que merece la pena apostar por él.

    Evidentemente si cualquier tipo de intento de defraudar el sistema de votación es detectado, ese diseño quedará automáticamente excluido y el diseñador/usuario perderá todos sus privilegios así como los puntos acumulados.

    Para más detalles sobre los requisitos técnicos y cómo participar, por favor pincha aquí. (link) Subir

  • ¿Cuál es la remuneración para el diseñador?

    La premisa de Scarafaggio es que el diseñador gane en función de su talento. Queremos rebelarnos frente a aquellos que ofrecen un fijo por publicación y luego obtienen mucho más por la venta.

    Por ello, en nuestro caso cuando el diseño sea publicado el diseñador obtendrá 1,50 euros por cada unidad vendida. Mediante al acceso a su perfil, el diseñador podrá comprobar de forma automática el numero de unidades vendidas. A final de cada mes recibirá un ingreso con el saldo acumulado hasta la fecha. Subir

  • ¿Cómo funciona el programa de puntos?

    Como usuario registrado de Scarafaggio podrás canjear los puntos acumulados por camisetas:

    • Cuando tu saldo de puntos alcance los1.000 puntos Scarafaggio tendras derecho a cambiarlos por una camiseta de nuestra colección*.
    • Por cada camiseta que compres de nuestra colección* obtendrás 100 puntos Scarafaggio.
    • Por cada diseño enviado y que entre a participar en el concurso público obtendrás 50 puntos.

    * Las camisetas de la sección Tee Band no entran en el programa de puntos.

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  • Requisitos técnicos

    La camiseta deberá ser diseñada en un programa de diseño vectorial (Illustrator, Freehand…) de la cual se enviará una muestra en jpg.

    Si dicha propuesta es aprobada para el ingreso en el concurso, se requerirá al diseñador que envie vía mail el diseño en el formato del programa utilizado para su diseño.

    En el diseño no se podrán utilizar más de 5 colores planos si el fondo es blanco o 4 colores planos si es sobre camiseta de color. Es importante que tengáis en cuenta que lo degradados están excluidos y no serán aceptados.

  • ¿Qué dimensiones tiene que tener el diseño?

    En las instrucciones de envío encontraras los pasos para mandar tu diseño:

    1. Diseña tu camiseta preferiblemente con un programa de diseño vectorial (Freehand, Illustrator, etc.) o en ultimo caso con uno de retoque fotografico (Adobe Photoshop). Si utilizas uno de los ultimos trabaja como mínimo a 300 ppp y guarda siempre una copia de este a alta resolución -Tamaño real y 300 ppp-
    2. Envíanos un thumbnail (100 ancho x 70 alto en pixeles) y un archivo del diseño (640 ancho x 480 alto en pixeles). El thumbnail has de mandarlo en formato gif o jpg a 72 ppp y el archivo en formato jpg o gif a 72 ppp o swf (Macromedia Flash). El diseño del archivo es libre (no tiene por qué ser una recreación únicamente de la camiseta real).
    3. El tamaño del thumbnail no debe exceder los 5 kb y el archivo los 100 kb.
    4. Si no cumples alguna de estas reglas, el diseño puede ser rechazado

    Puedes descargarte las plantillas para tu diseño aquí.

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  • Otros requisitos de los diseños:

    • La participación en el concurso público implica la aceptación de las condiciones generales de participación.
    • En concreto, el usuario que envía un diseño a Scarafaggio reconoce expresamente que es el legítimo poseedor de los derechos de propiedad intelectual de la obra, que el diseño es auténtico, perteneciente al autor y que no ha sido plagiado total o parcialmente de un diseño preexistente de otro autor en infracción de sus derechos.
    • El usuario se hace responsable en exclusiva de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de la falsedad de esta afirmación.
    • Asimismo, afirma que los derechos sobre el diseño no han sido objeto de cesión a un tercero, es decir, que el diseño no ha sido enviado y resultado seleccionado en cualquier otra página web de camisetas.

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Si deseas contactarnos, escribe a help@scarafaggio.es

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